📦 VERSANDKOSTENFREI IN DEUTSCHLAND! 📦

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich als Unternehmer außerhalb Deutschlands steuerfrei bestellen (innergemeinschaftliche Warenlieferung)?

✅ Ja. Bei Ihrer Bestellung wird zunächst der normale deutsche MwSt-Satz berechnet. Senden Sie uns dann bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer Ihre USt-ID zu. Die Rechnung wird entsprechend geändert und die Steuer erstatten wir umgehend über die von Ihnen genutzte Zahlungsweise zurück.

 

Kann ich steuerfrei in die Schweiz (oder Liechtenstein) bestellen?

✅ Ja. Bei Ihrer Bestellung wird zunächst der normale deutsche MwSt-Satz berechnet. Wenn wir die Bestellung bearbeiten und sehen, dass es sich um eine Lieferung in die Schweiz (oder Liechtenstein) handelt, wird die Rechnung entsprechend geändert und wir erstatten die Steuer umgehend über die von Ihnen genutzte Zahlungsweise zurück.
Alternativ können Sie auch bequem über unseren Partner meineinkauf.ch bestellen, der die komplette Abwicklung und Anlieferung zu Ihnen übernimmt (siehe hier).

 

Kann ich in ein Land liefern lassen, dass nicht aufgeführt ist?

✅ Ja. Neben Lieferung in die gesamt EU können Sie auch in andere Länder versenden lassen. Bitte senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail an shop@rasenrakle.de und wir prüfen die Versandmöglichkeiten gern.

 

Wie lange dauert der Versand?

✅ Unser Logistikpartner holt jeweils Montag, Mittwoch und Freitag um 14 Uhr die aktuellen Bestellungen bei uns ab. Ab dem Moment erfolgt die Zustellung erfahrungsgemäß innerhalb eines Tages (in Deutschland) und innerhalb von 48 Stunden in deutsche Nachbarländer.

 

Ich habe weitere Fragen. Wer kann mir weiterhelfen?

✅ Wir sind selbstverständlich gerne persönlich für Sie da. Sie erreichen uns gut über den Facebook-Messenger, über Instagram oder natürlich auch direkt: ☎ 01575 6433953 oder ✉ shop@rasenrakel.de.