Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich als Unternehmer außerhalb Deutschlands den Rasenrakel steuerfrei bestellen (innergemeinschaftliche Warenlieferung)?

✅ Ja. Bei deiner Bestellung wird zunächst der normale deutsche MwSt-Satz berechnet. Sende uns dann bitte unter Angabe deiner Bestellnummer deine USt-ID zu. Die Rechnung wird entsprechend geändert und die Steuer erstatten wir umgehend über die von dir genutzte Zahlungsweise zurück.

Kann ich steuerfrei in die Schweiz (oder Liechtenstein) bestellen?

✅ Ja. Bei Ihrer Bestellung wird zunächst der normale deutsche MwSt-Satz berechnet. Wenn wir die Bestellung bearbeiten und sehen, dass es sich um eine Lieferung in die Schweiz (oder Liechtenstein) handelt, wird die Rechnung entsprechend geändert und wir erstatten die Steuer umgehend über die von dir genutzte Zahlungsweise zurück.
Idealerweise kannst du aber auch bequem über unseren Partner LAWNTOOLS.CH direkt in der Schweiz bestellen.

Kann ich in ein Land liefern lassen, dass nicht aufgeführt ist?

✅ Ja. Neben Lieferung in die gesamt EU kannst du auch in andere Länder versenden lassen. Bitte sende uns einfach eine kurze E-Mail an shop@rasenrakle.de und wir prüfen die Versandmöglichkeiten gern.

Warum weicht mein Rechnungspreis vom Shoppreis ab?

✅ Unser ausgewiesener Endpreis beinhaltet 19% gesetzliche deutsche Mehwertsteuer. Wenn du aus einem EU-Land mit einem abweichenden Steuersatz einkaufst, wird dieser entsprechend berechnet.

Wie lange dauert der Versand?

✅ Deine Bestellung wird (je nach Eingangszeit) noch am gleichen, spätestens aber am nächsten Werktag mit DHL versendet. Innerhalb Deutschlands sollte dein Paket also binnen eines Tages bei dir sein.

Ich habe weitere Fragen. Wer kann mir weiterhelfen?

✅ Wir sind selbstverständlich gerne persönlich für dich da. Du erreichst uns gut über den Facebook-Messenger, über Instagram oder natürlich auch direkt: ☎ Büro 033769 410 990 oder WhatsApp 0156 78 591 102.